Методологія STANLAB працює з рішеннями в умовах тиску.
Її фокус - точка, в якій людина входить в рішення.
ДВА ІНСТРУМЕНТИ МЕТОДОЛОГІЇ
СКАН РЕАКЦІЙ І РІШЕНЬ ПІД ТИСКОМ
Це інструмент спостереження за власними реакціями і моделями поведінки. Показує, як людина приймає рішення під різноманітними типами тиску.
Фіксуються конкретні реакції на повсякденний робочий та максимальний тиск і на пікові навантаження, коли вмикаються базові сценарії реакцій та дії. Окремо видно, як людина виходить із пікового тиску і що відбувається після.
Це дає точну картину того, як змінюється спосіб прийняття рішень залежно від рівня навантаження.
РЕЗУЛЬТАТ
Стає зрозуміло, де рішення проходить без змін, а де починає відхилятись ще до реалізації.
В реальній взаємодії відтворюють ситуації з різними типами тиску.
Рішення переходять у дію в умовах обмеженого часу, різної відповідальності й командної взаємодії.
Під час роботи в сценарії люди бачать, як вони діють у своїх реальних реакціях, як ці реакції накладаються одна на одну і як це змінює хід реалізації.
У фокусі - фактичні реакції та дія в моменті
РЕЗУЛЬТАТ
Стає видно, як людина особисто і в групі проходить тиск та де змінюється результат
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ РАЗОМ
Скан реакцій і рішень дає точну картину індивідуальних реакцій під різноманітними типами тиску.
Управлінські сценарії тиску показують, як ці реакції проявляються у взаємодії та впливають на хід реалізації прийнятого рішення.
Разом це дає розуміння, де і за рахунок чого рішення змінюється вже в процесі роботи.
НА ЧОМУ БАЗУЄТЬСЯ МЕТОДОЛОГІЯ
Методологія сформована на основі прикладної роботи з управлінськими командами в умовах навантаження і невизначенності.
В її основі спостереження за тим, як змінюються рішення і взаємодія при різних конфігураціях тиску.
Частина цих закономірностей узгоджується з прикладними дослідженнями в поведінковій економіці, когнітивній психології та теорії прийняття рішень.
Методологія використовується в ситуаціях, де рішення починають змінюватись у процесі реалізації або втрачається керованість під тиском.
НА ІНДИВІДУАЛЬНОМУ РІВНІ
КОЛИ:
рішення під тиском відрізняються від тих, які людина вважає вірними
після прийняття рішення з'являється відкат або сумнів
в ситуаціях тиску вмикаються повторювані реакції, які складно контролювати
одночасно тиснуть дедлайни, відповідальність і очікування від інших
потрібно швидко прийняти рішення без можливості "перечекати" або додатково обдумати
НА КОРПОРАТИВНОМУ РІВНІ
КОЛИ:
перед стратегічними сесіями —> підготовка команди до роботи в умовах невизначеності й тиску
після стратегічних сесій —> підготовка до реалізації через відпрацювання типових тисків і збір робочої конфігурації
при зміні напрямку, масштабуванні або запуску нових проєктів —> перевірка та корегування взаємодії в умовах зростаючого навантаження
у процесах перебудови —> перевірки того, як змінюється взаємодія при нових ролях і відповідальності
у період мікроконфліктів —> корекція моделі взаємодії, в якій виникає напруга й тиск
Призначення методології - показати, що реально відбувається в момент прийняття і реалізації рішення.
ВАЖЛИВО!
Методологія STANLAB:
- не оцінює людей
- не визначає "правильність" прийнятих рішень
- не змінює і не підміняє систему управління
Рішення змінюється раніше, ніж це стає помітно. Ця точка визначає, буде воно реалізоване чи зміниться в процесі