ДЕ ЛАМАЄТЬСЯ РІШЕННЯ
У період масштабування він опинився під одночасним тиском. З одного боку партнер почав жорсткіше продавлювати рішення, з іншого, частина команди зайняла обережну, вичікувальну позицію. До того ж, зросла кількість «складних розмов», де кожне слово мало вагу. Зовні це виглядало як нормальний етап розвитку.
Проблема була в тому, що власник почав втрачати свій стан. Той, з якого раніше він приймав складні рішення, тримав позицію, не піддавався на маніпуляції та діяв спокійно, без внутрішнього перекосу
А під тривалим тиском почали включатись реакції, в яких він втрачав себе як керівника, бо міг:
жорсткіше відповісти
піти в компроміс
дотиснути
або навпаки, зняти напругу будь-якою ціною
ЯК МИ ЗАЙШЛИ В ЦЕЙ ПРОЦЕС
Фокус в роботі з власником був на поверненні його в свій природний стан. Це ніяк не повʼязано з вдосконаленням переговорних чи управлінських навичок. Зміни відбуваються через реальні взаємодії, а не через розмови про них.
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
Зафіксовано, як саме він втрачає позицію під тиском
Відокремлено його реальну позицію від реакцій
Повернуто відчуття внутрішньої опори
Відпрацьовано здатність не входити в чужі сценарії
Важливо:
Відпрацювання починались у звичайних живих ситуаціях, де немає статусу і ролі: у побуті, в діалогах, у напругах, які виникають щодня. Саме там проявляється стан, і саме там він змінюється. Потім, вони частково переносились у робочі ситуації. І лише після цього, у ключові переговори.
Цей процес вимагає включеності і внутрішньої чесності. Тому формат підходить не кожному.
ЯК ЦЕ ВПЛИНУЛО НА РЕЗУЛЬТАТ
В підсумку, за 2 місяці роботи, у власника мʼяко і поступово змінилась якість присутності:
у переговорах він перестав реагувати на тиск і почав тримати позицію
перестав входити в маніпулятивні сценарії
зникла потреба «дотискати» або «згладжувати»
рішення стали знову його, а не реакцією на ситуацію
Команда це зчитала одразу, і по-факту, змінилась напруга і тон.
РЕЗУЛЬТАТ
Проробивши серйозну роботу, власник повернувся в свій стан, в якому є позиція, спокій і чіткість. А головне, немає потреби доводити або захищатися. Тиск залишився але перестав впливати на рішення.
Проблема була не в тому, що на нього тиснули, а в тому, що цей тиск почав змінювати людину.
Що змінює результат: